ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТУРАГЕНЦІЇ “TRIP&STUDY”

Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») описує, як Турагенція “Trip&Study” (надалі – «Ми», «Наша компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію, яку Ви надаєте нам під час використання наших послуг та відвідування нашого веб-сайту. Ми зобов’язуємося захищати Вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку Ваших даних.

1. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. До цих даних належать:

• Особиста інформація: Ім’я, прізвище, дата народження, паспортні дані, контактна інформація (адреса електронної пошти, номер телефону, домашня адреса). Ці дані необхідні для бронювання турів, квитків, готелів та оформлення віз.
• Фінансова інформація: Інформація про платежі (номер кредитної картки, дані банківського рахунку). Ці дані використовуються виключно для обробки Ваших платежів за надані послуги.
• Інформація про подорожі: Дати подорожей, пункти призначення, переваги щодо авіакомпаній, готелів, типів номерів, дієтичні обмеження та інші особливі запити, пов’язані з Вашою подорожжю.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час доступу, відвідані сторінки на нашому сайті, а також дані про використання файлів cookie. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність нашого веб-сайту та аналізувати його використання.

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Організація та надання туристичних послуг (бронювання, оформлення документів).
• Здійснення платежів та фінансових операцій.
• Комунікація з Вами щодо Ваших запитів, бронювань та надання актуальної інформації про подорожі.
• Надання персоналізованих пропозицій та послуг, які можуть бути цікавими для Вас.
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту, аналіз тенденцій використання.
• Виконання наших юридичних зобов’язань та дотримання вимог законодавства.

2. РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо Вашу особисту інформацію третім особам без Вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

Ваша інформація може бути передана третім особам у наступних випадках:

• Постачальники послуг: Авіакомпанії, готелі, туроператори, страхові компанії, візові центри та інші партнери, які беруть участь в організації Вашої подорожі. Передача даних необхідна для виконання Вашого замовлення.
• Правоохоронні органи: У разі законного запиту або для захисту наших прав, власності або безпеки.
• Аналітичні послуги: Для аналізу використання веб-сайту та покращення його функціональності.

3. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

Ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту Вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:

• Використання захищених серверів та шифрування даних (SSL/TLS).
• Обмеження доступу до особистої інформації лише для уповноважених співробітників, яким ці дані необхідні для виконання їхніх обов’язків.
• Регулярне оновлення наших систем безпеки.

Ми зберігаємо Вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для надання Вам послуг, виконання юридичних зобов’язань або досягнення інших законних цілей.

4. ВАШІ ПРАВА

Ви маєте право на:

• Доступ до Вашої інформації: Запитувати копії особистих даних, які ми зберігаємо про Вас.
• Виправлення даних: Запитувати виправлення неточної або неповної інформації.
• Видалення даних: Запитувати видалення Вашої особистої інформації за певних обставин.
• Обмеження обробки: Запитувати обмеження обробки Ваших даних.
• Заперечення проти обробки: Заперечувати проти обробки Ваших даних для певних цілей.
• Відкликання згоди: Відкликати свою згоду на обробку даних у будьякий час, якщо обробка базується на згоді.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.

5. ФАЙЛИ COOKIE

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої, коли Ви відвідуєте наш сайт. Вони допомагають нам запам’ятовувати Ваші уподобання, аналізувати трафік сайту та надавати персоналізований контент. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер.

6. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будьякі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з останніми оновленнями.

7. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у Вас виникли питання або пропозиції щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

онлайн Турагенство “Trip&Study” ФОП Кравчук Андрій Олександрович

Електронна пошта: tripstudy@nexteria.pro

Телефон: +380 97 978 5806

Дата останнього оновлення:15 червня 2025 року